سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 25 مايو 2026
في STAZA ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا")، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقع stazastore.com، أو استخدام خدماتنا، أو إجراء عملية شراء من متجرنا.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
عندما تقوم بتقديم طلب، أو إنشاء حساب، أو الاتصال بنا، أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات شخصية مثل:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة
- عنوان الشحن
- معلومات الطلب
- معلومات الدفع
- مراسلات خدمة العملاء
قد تتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن بواسطة مزودي خدمات دفع من طرف ثالث. نحن لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان الكاملة مباشرة على موقعنا الإلكتروني.
معلومات الجهاز والاستخدام
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت مشاهدتها
- الوقت المستغرق على موقعنا الإلكتروني
- الموقع الإلكتروني المحيل
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وبيانات التتبع المشابهة
المراسلات
إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو نموذج الاتصال، أو قنوات اتصال أخرى، فقد نجمع المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك محتوى رسالتك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لمعالجة طلباتك وتلبيتها
- لإرسال تأكيدات الطلب، وتحديثات الشحن، وإشعارات التسليم
- لتقديم دعم العملاء
- للرد على أسئلتك، وطلباتك، أو شكواك
- لمعالجة المدفوعات والمساعدة في منع الاحتيال
- لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتجربة العملاء
- لإرسال رسائل تسويقية، إذا كنت قد وافقت على ذلك
- للامتثال للالتزامات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية أو التنظيمية
- لحماية أمن وسلامة موقعنا الإلكتروني وعملنا
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات موثوقين من طرف ثالث يساعدوننا في تشغيل أعمالنا وتقديم الخدمات لك، بما في ذلك:
- معالجي الدفع
- شركات الشحن
- مزودي تنفيذ الطلبات
- مزودي استضافة المواقع الإلكترونية
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني والتسويق
- مزودي التحليلات
- أدوات دعم العملاء
- مزودي خدمات القانون أو الامتثال أو منع الاحتيال
يُسمح لهؤلاء الأطراف الثالثة فقط باستخدام معلوماتك بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا ومن المتوقع منهم حماية معلوماتك بشكل مناسب.
قد نكشف أيضًا عن معلوماتك عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية أو اللوائح أو طلب الحكومة ذلك.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة تصفحك، وتحليل حركة مرور الموقع، وتذكر تفضيلاتك، ودعم وظائف الموقع، وتحسين جهودنا التسويقية.
قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وتسمح لبعض الميزات بالعمل بشكل صحيح.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني.
المراسلات التسويقية
إذا اخترت الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية التسويقية أو المراسلات الترويجية، فقد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال التحديثات والعروض ومعلومات المنتجات.
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المتضمنة في رسائلنا الإلكترونية أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
حتى إذا ألغيت الاشتراك في المراسلات التسويقية، فقد نرسل لك رسائل غير ترويجية تتعلق بطلباتك، أو حسابك، أو طلبات خدمة العملاء، أو غيرها من المراسلات الضرورية للخدمة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك معالجة الطلبات، ودعم العملاء، والامتثال القانوني، والمحاسبة، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال.
عندما لم تعد معلوماتك ضرورية، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو تخزينها بشكل آمن كما يقتضي القانون المعمول به.
حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية
- الاعتراض على أو تقييد بعض أنشطة المعالجة
- سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إلى الموافقة
- إلغاء الاشتراك في بعض المراسلات التسويقية
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا، أو الحد الأدنى للسن المطلوب بموجب القانون المعمول به.
نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الخطوات المناسبة لحذف هذه المعلومات.
أمن البيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو الكشف، أو التغيير، أو التدمير.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك المطلق.
نقل البيانات الدولية
نظرًا لأننا نستخدم مزودي خدمات من طرف ثالث ومنصات التجارة الإلكترونية، فقد تتم معالجة معلوماتك أو تخزينها في بلدان خارج بلد إقامتك.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم معلوماتك، فإنك تدرك أن معلوماتك قد تُنقل وتُعالج في بلدان قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في موقعك.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى أو سياسات المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة تزورها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد نشر أي تغييرات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:
الاسم التجاري: STAZA
عنوان البريد الإلكتروني: service@stazastore.com
واتساب: +86 159 5262 2048
الموقع الإلكتروني: stazastore.com
العنوان الفعلي: رقم 93 طريق دوجيانغ، مدينة جينغجيانغ، مقاطعة جيانغسو، 214500، الصين